DOMANDE FREQUENTI
Come funzionano i preordini?
- A causa delle diverse date di rilascio e spedizione dei prodotti, i preordini NON POSSONO ESSERE COMBINATI CON ALTRI PRODOTTI presenti sul nostro sito in un unico ordine.
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Quando verrà spedito il mio preordine?
La data di spedizione stimata sarà indicata sulla pagina del prodotto e al momento del pagamento.
Ti invieremo un'e-mail di aggiornamento quando il tuo ordine sarà in arrivo!
Posso combinare un prodotto in preordine con un altro prodotto in preordine o con un prodotto disponibile in magazzino in un unico ordine?
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) così come UCB e UnionPay.
Applicate IVA/GST o dazi doganali?
I prezzi potrebbero includere IVA o GST a seconda della tua posizione. Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Tutti gli ordini sono definitivi una volta effettuati e accettati, poiché li elaboriamo rapidamente per garantire una consegna puntuale. Potresti avere diritto a un reso una volta ricevuto l'ordine, ti preghiamo di rivedere la nostra Politiche di reso.
In quali paesi effettuate spedizioni?
Attualmente spediamo in UE, Regno Unito, Svizzera, Australia, Nuova Zelanda, Hong Kong, Stati Uniti, Giappone. Aggiungeremo presto altre destinazioni di spedizione!
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di consegna variano in base alla località e vengono indicati al momento del pagamento.
Riceverai una data di consegna più precisa e un numero di tracciamento via e-mail una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
NOTA: le spedizioni possono subire ritardi per circostanze al di fuori del nostro controllo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un link per tracciare la spedizione.
Devo pagare tasse doganali o di importazione?
Alcuni ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi o tasse di importazione, che sono a carico del cliente.
Il mio ordine è in ritardo. Cosa dovrei fare?
I tempi di spedizione possono variare a causa dei ritardi del corriere. Se il tuo ordine non è arrivato entro 14 giorni, ti preghiamo di contattarci.
Ho ricevuto l'ordine sbagliato. Cosa dovrei fare?
Ti preghiamo di contattarci con il numero del vostro ordine e una foto dell'articolo errato. Ci occuperemo noi di risolvere il problema.
Qual è la vostra politica sui resi?
La nostra politica sui resi varia in base all paese di destinazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politiche Di Reso.
Come posso avviare una richiesta di reso?
Consulta la nostra Politiche Di Reso per verificare se il tuo ordine è idoneo al rimborso e per ricevere le istruzioni su come avviare una procedura di reso.
Quanto tempo occorre per ottenere un rimborso?
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Posso cambiare il mio articolo?
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I prodotti presenti su questo sito sono autentici?
Tutti i prodotti acquistati sullo Store ufficiale Pirelli sono autentici, realizzati per Pirelli da fornitori selezionati e venduti da Styldx.
Sono gli stessi modelli dei cappellini indossati dai campioni dei piloti sui podi delle gare?
I Pirelli Podium Caps, disegnati da Denis Dekovic - DKVC, sono repliche ufficiali di quelli indossati dai piloti durante la cerimonia del podio della Formula 1®, per celebrare la vittoria ai massimi livelli del motorsport.
Ci saranno più limiti nel corso della stagione di gare?
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Chi è Styldx?
Tutti i prodotti acquistati dall'ufficiale Pirelli Store sono autentici, prodotti per Pirelli da fornitori selezionati e venduti da Styldx. Styldx è l'operatore del sito web store.pirelli.com ed è un venditore autorizzato da Pirelli per la rivendita dei prodotti offerti in vendita nel presente sito web.
Che taglia di cappellino dovrei acquistare?
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