Conditions de vente

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Dernière mise à jour : 10 mars 2025

Les présentes conditions de vente ("Conditions") régissent tous les achats effectués sur Store.Pirelli.com (le "Site") et s'appliquent aux clients de l'Union européenne (UE), du Royaume-Uni (RU), de la Suisse, de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande.

EN PASSANT UNE COMMANDE, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, N'EFFECTUEZ PAS D'ACHAT.

1. COMMANDE ET ACCEPTATION

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de problème de stock.

2. PRIX, TAXES ET DROITS

Union européenne (UE), Royaume-Uni (UK), Suisse

  • Les prix incluent la TVA et tous les droits d'importation applicables dans le cadre de la Delivered Duty Paid (DDP) (DDP).
  • Vous n'aurez pas à payer de TVA, de droits de douane ou de frais d'importation supplémentaires à la livraison.

Australie et Nouvelle-Zélande

  • Nous nous réservons toutefois le droit de modifier cette politique à l'avenir. Si la TPS n'est pas incluse au moment du paiement, le client sera responsable de la TPS et des droits d'importation applicables à la livraison.

Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix, les taxes et les droits à tout moment.

3. LES MOYENS DE PAIEMENT

  • Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres méthodes de paiement, comme indiqué lors du paiement.
  • Les paiements sont traités en toute sécurité par l'intermédiaire de notre prestataire de services de paiement tiers.
  • Les commandes ne seront pas expédiées tant que le paiement intégral n'aura pas été reçu et encaissé.

4. EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • Les délais de livraison estimés sont affichés au moment du paiement. Bien que nous nous efforcions de respecter ces estimations, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, douanes, conditions météorologiques, problèmes liés au transporteur).

5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour plus de détails, voir notre politique de retour.

6. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS DE COMMANDES

Pour plus de détails, voir notre politique d'annulation au bas des pages de paiement.

7. RESPONSABILITÉ ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ

  • Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation liée à votre achat est limitée au montant payé pour le produit.

8. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions sont régies par le droit de votre pays, en tant que consommateur.

Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu en Irlandeà moins que le droit de la consommation en vigueur dans votre pays n'en dispose autrement.

Les consommateurs d'Australie, de Nouvelle-Zélande, de l'Union européenne, du Royaume-Uni et de Suisse ont la possibilité de résoudre leurs litiges autrement qu'en recourant aux tribunaux. Australie, en Nouvelle-Zélande, dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse peuvent adresser leurs plaintes à des agences de protection des consommateurs, des organismes de résolution alternative des litiges (ADR) ou des plateformes de résolution des litiges en ligne (ODR)..

Règlement extrajudiciaire des litiges (ADR)

Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou services, vous pouvez d'abord nous contacter pour chercher une solution. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre plainte, vous pouvez avoir le droit de soumettre le litige à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges (RED), comme indiqué ci-dessous :

  • Royaume-Uni (UK): Le système britannique de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR)tels que le Ombudsman Services (www.ombudsman-services.org) ou le Chartered Trading Standards Institute (CTSI) (www.tradingstandards.uk).

9. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions de vente, veuillez contacter Styldx à l'adresse suivante :

Courriel : [email protected]

Formulaire d'assistance à la clientèle : soumettre ici